Expeditie si livrare
Se considera comanda ferma acea comanda care a fost confirmata telefonic, in urma apelului efectuat de catre un agent Dressesfocsani catre cumparator, pentru a confirma comanda plasata. Confirmarea telefonica se face dupa plasarea comenzii pe site, in cel mult 24 de ore. Livrarea se face in termen de 4 - 15 zile lucratoare pentru comenzile finalizate pana la ora 15:00 si in termen de 5 - 15 zile lucratoare pentru comenzile finalizate dupa aceasta ora, daca la confirmarea comenzii, produsele sunt pe stoc. Daca produsele nu sunt pe stoc, veti fi sunat de un reprezentant Dressesfocsani care va va informa despre data de livrare. Comanda minima acceptata pe site-ul https://www.dressesfocsani.ro/ este de 100 RON tva inclus.
Atentie! Prin plasarea unei comenzi pe site, produsele nu sunt rezervate pentru dumneavoastra. Confirmarea unei comenzi se face doar telefonic. Dupa plasarea unei comenzi va rugam asteptati telefonul unui operator Dressesfocsani pentru confirmarea stocului si a datei de livrare.
Atentie! Comenzile se livreaza exclusiv pe teritoriul Romaniei (nu comercializam sau livram produse in afara tarii).
Deschidere colet la livrare - Dressesfocsani va ofera deschidere colet la livrare
Serviciul este oferit doar pentru livrarea care se face cu curier acreditat. Pentru localitatile care nu sunt in aria de acoperire a curierilor enumerati livrarea se va face prin DPD Romania, astfel serviciul de deschidere a coletului la livrare va fi indisponibil.
Atentie: Reclamatiile privind lipsa unui produs trebuie facute in maxim 48 ore de la primirea coletului. Dressesfocsani nu se face raspunzator de lipsa produselor din colet daca clientul nu semnaleaza aceasta in 48 ore de la primirea coletului.
ATENTIE - In perioada evenimentelor speciale de cumparaturi ( ex: Black Friday) sau in perioada sarbatorilor legale nu ne asumam termen de livrare. In aceste perioade termenul de livrare poate sa depaseasca 15 zile lucratoare pentru produsele comandate.
Costurile de transport
Transportul este gratuit pentru comenzi mai mari de 1000 lei TVA inclus. Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate la DESTINATIE (de catre client) sau la EXPEDITIE (caz in care costurile de transport se vor adauga la valoarea facturii; aceasta metoda prezinta avantajul reducerii costurilor de transport, in baza contractelor incheiate intre Dressesfocsani si firmele de curierat partenere).